Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky ("Podmínky") upravují vztahy mezi společností Dazzling Money, se sídlem N. A. Někrasova 3/54, 87889 Opava, Česká republika ("Poskytovatel", "my", "naše") a osobami využívajícími naše služby ("Klient", "vy", "vaše").

2. Základní informace o poskytovateli

Obchodní firma: Dazzling Money
Sídlo: N. A. Někrasova 3/54, 87889 Opava, Česká republika
Telefon: +420469 608 952
E-mail: [email protected]
Web: dazzling-money.com

3. Předmět činnosti

Poskytovatel poskytuje následující služby:

• Legalizace dokumentů prostřednictvím apostily
• Notářské ověřování dokumentů
• Právní poradenství v oblasti legalizace dokumentů
• Konzultační služby v oblasti mezinárodního práva
• Administrativní služby spojené s legalizací

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb se uzavírá:

• Odesláním objednávky prostřednictvím kontaktního formuláře
• Telefonickou nebo e-mailovou objednávkou
• Osobní návštěvou naší kanceláře

Poskytovatel má právo objednávku odmítnout, pokud není možné službu poskytnout nebo pokud by její poskytnutí bylo v rozporu s právními předpisy.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny aktuálním ceníkem dostupným na našich webových stránkách nebo v naší kanceláři. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platební podmínky:

• Platba je splatná před zahájením poskytování služby
• Možné způsoby platby: hotově, bankovním převodem, platební kartou
• V případě platby převodem je služba zahájena po připsání platby na účet poskytovatele

6. Doba plnění

Standardní doba zpracování:

• Apostila: 3-5 pracovních dnů
• Notářské ověření: 1-2 pracovní dny
• Expresní služby: do 24 hodin (za příplatek)

Doba plnění se počítá od okamžiku převzetí všech potřebných dokumentů a uhrazení platby.

7. Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé a úplné informace
• Dodat všechny potřebné dokumenty v požadované kvalitě
• Uhradit dohodnutou cenu ve stanovené lhůtě
• Převzít hotové dokumenty ve stanovené lhůtě
• Informovat o změnách kontaktních údajů

8. Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a v souladu s právními předpisy
• Zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech souvisejících s poskytovanými službami
• Informovat klienta o postupu zpracování
• Dokončit službu ve stanovené lhůtě
• Zajistit bezpečné uchování dokumentů během zpracování

9. Reklamace

Klient má právo reklamovat poskytnutou službu do 30 dnů od převzetí. Reklamace musí být uplatněna písemně s uvedením důvodu reklamace.

Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího doručení. Oprávněná reklamace bude vyřízena opravou služby nebo vrácením úhrady.

10. Odpovědnost za škody

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností až do výše dvojnásobku ceny poskytnuté služby. Odpovědnost se nevztahuje na škody způsobené:

• Nesprávnými nebo neúplnými údaji poskytnutými klientem
• Vadami původních dokumentů
• Okolnostями nezávislými na vůli poskytovatele

11. Ukončení smlouvy

Smlouva se ukončuje:

• Řádným splněním závazků obou stran
• Dohodou stran
• Výpovědí s 15denní výpovědní lhůtou
• V případě podstatného porušení podmínek

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou o ochraně osobních údajů.

13. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li smírné řešení možné, jsou k řešení sporů příslušné obecné soudy České republiky.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 22. července 2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budou klienti informováni prostřednictvím webových stránek.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí platnou legislativou České republiky, zejména občanským zákoníkem.

15. Kontaktní údaje

Pro dotazy a připomínky k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420469 608 952
Adresa: N. A. Někrasova 3/54, 87889 Opava, Česká republika